利用規約｜化粧台・キッチン・バス・建材などの資材販売インテラジャパン(INTERRA Japan)

利用規約

株式会社ハウス・デポ・ジャパン(以下、「当社」といいます。)が運営するオンラインショップkenzai shop INTERRA japan(以下、「インテラジャパン」といいます。)において当社が提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用について、以下の通り本規約を定めます。

第1条（定義）

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

1.本サービス: 当社が本規約に基づき、インテラジャパン上に掲載されている商品(商品の取付・設置含む）又は商品情報などを会員及びお客様へ提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行われるものとし、その通知は随時インテラジャパン上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行われるものとします。
2.お客様: インテラジャパンにアクセスする者をいいます。
3.会員: お客様ご本人により、インテラジャパン上で会員登録の手続きをした者をいいます。

第２条（規約の範囲及び変更）

1.本規約は、本サービスの利用に関し、当社と会員及びお客様に適用するものとし、利用者は、反社会勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来においても該当しないこと、及び自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約し、本規約を誠実に遵守するものとします。
2.当社が別途インテラジャパン上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時会員及びお客様に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3.当社は会員及びお客様の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、本サービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、インテラジャパン上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
4.当社は、規約の変更に伴って会員及びお客様が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第３条（会員登録）

お客様がインテラジャパン上で必要事項を記入し、本規約及びプライバシーポシリーにご同意した上で、インテラジャパンからの返信メールに記載されたＵＲＬへログインすることで、会員登録が完了します。

第４条（禁止事項）

当社は本サービス利用者に対し以下の行為を禁止とします。

(1)当社が指定した方法以外の方法によって、インテラジャパンを利用する行為。
(2)他者になりすまして本サービスを利用する行為。
(3)当社が認める以外の方法で、本サービスに関するデータのリンクを他のデータ等へ指定する行為。
(4)インテラジャパンを利用するコンピュータに保存されているデータへの不正アクセス、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
(5)本サービスの運営を妨害する行為。
(6)本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
(7)他のお客様の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
(8)公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。
(9)付与ポイントの第三者への譲渡や転売をする行為。（会員及びお客様から直接申入れがあった場合においても同様といたします。）

第5条（本サービスの中断、停止）

1.当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、会員及びお客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。

(1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(3)第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
(4)その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。

2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、会員及びお客様または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第6条（第三者へのリンクについて）

インテラジャパンが提供するサービスの中で、第三者のサイトへのリンクを提供している場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービス及びそれら等に起因または関連して生じた損害について、当社は理由を問わず一切の責任を負いません。

第7条（著作権）

1.会員及びお客様は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもインテラジャパンを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2.会員及びお客様は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、インテラジャパンを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3.本条の規約に違反して問題が発生した場合、違反者本人が、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何ら迷惑又は損害を与えないものとします。

第8条（賠償責任）

1.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生したお客様又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「プライバシーポリシー」に準じます。
2.本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。お客様が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該違反者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第9条（プライバシーポリシー）

会員及びお客様による本サービスの利用に関連して当社が知り得る会員及びお客様の情報の管理及び取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に準じるものとします。

第10条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第11条（合意管轄）

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意裁判所とします。

第12条（価格の誤表記について）

当店は、オンラインショップ上の表示価格について細心の注意を払っておりますが、システム上のエラーまたは人的ミスにより、誤った価格が表示される場合がございます。

上記の場合、当店は、該当商品のお客様からのご注文を事前の通知なくキャンセルさせていただく権利を有します。その際、お客様には正しい価格をご案内のうえ、再注文をお願いする場合がございます。

第13条（カスタマーハラスメント行為の禁止について）

1.お客様は、当店のスタッフに対し、以下に該当する行為（カスタマーハラスメント行為）を行ってはならないものとします。

(1)暴言、脅迫、差別的発言、侮辱、名誉毀損などの言動
(2)長時間にわたる執拗な問い合わせや不合理な要求
(3)SNSやレビューサイト等を利用した誹謗中傷、業務妨害行為
(4)スタッフの業務に著しく支障を及ぼす行為
(5)その他、当店が不適切と判断する行為

2.当店は、お客様が前項の行為を行ったと判断した場合、以下の対応を取ることができます。

(1)当該行為の即時中止を要請する
(2)事前の通知なく、注文やサービスの提供を拒否・制限・キャンセルする
(3)必要に応じて、警察や弁護士などの関係機関へ通報・相談を行う

3.カスタマーハラスメント行為により当店が損害を被った場合、当店はお客様に対し、損害賠償を請求する権利を有します。

2025年3月28日改正

ポイントの付与・利用に関するお知らせ

本サービス上で会員登録及びご購入いただいた税込み金額の総額に対し、次の各事項に従い一定の割合にてポイントを付与します。

1.会員及びお客様に付与されたポイントは、インテラジャパン内でのご購入の際に1ポイントを1円として、利用することができるものとします。但し、ご購入金額を超えてのポイント利用はできないものとします。
2.会員登録完了後に３００ポイントを付与します。但し、付与の中止、ポイントの変更等については、当社の独自の判断により随時変更できるものとし、その通知は随時インテラジャパン上で表示するものとします。
3.税込みご購入金額１００円に対し、１ポイントを付与します。但し、付与の中止、ポイントの変更等については、当社の独自の判断により随時変更できるものとし、その通知は随時インテラジャパン上で表示するものとします。尚、見積時に特別な価格提示などインテラジャパン上で表示されていない金額でのご購入に関してはポイント付与対象外とします。付与されたポイントの有効期限は商品購入日(会員登録時の付与ポイントは付与した日より起算します。)より１ヶ年とし、未利用ポイントは消滅するものとします。但し、有効期限内に再度ご購入があった場合は、有効期限はその購入日より１ヶ年とします。
4.会員を退会した場合、未利用ポイントも消滅し、返納などはしないものとします。