INTERRA Japan

利用規約

株式会社ハウス・デポ・ジャパン(以下、「当社」といいます。)が運営するオンラインショップkenzai shop INTERRA japan(以下、「インテラジャパン」といいます。)において当社が提供する各種サービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用について、以下の通り本規約を定めます。

第1条(定義)

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

1.本サービス
当社が本規約に基づき、インテラジャパン上に掲載されている商品(商品の取付・設置含む)又は商品情報などを会員及びお客様へ提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行われるものとし、その通知は随時インテラジャパン上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行われるものとします。
2.お客様
インテラジャパンにアクセスする者をいいます。
3.会員
お客様ご本人により、インテラジャパン上で会員登録の手続きをした者をいいます。

第2条(規約の範囲及び変更)

第3条(会員登録)

お客様がインテラジャパン上で必要事項を記入し、本規約及びプライバシーポシリーにご同意した上で、インテラジャパンからの返信メールに記載されたURLへログインすることで、会員登録が完了します。

第4条(禁止事項)

当社は本サービス利用者に対し以下の行為を禁止とします。

第5条(本サービスの中断、停止)

1.当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、会員及びお客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
  • (1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
  • (2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
  • (3)第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
  • (4)その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、会員及びお客様または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第6条(第三者へのリンクについて)

インテラジャパンが提供するサービスの中で、第三者のサイトへのリンクを提供している場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービス及びそれら等に起因または関連して生じた損害について、当社は理由を問わず一切の責任を負いません。

第7条(著作権)

第8条(賠償責任)

第9条(プライバシーポリシー)

会員及びお客様による本サービスの利用に関連して当社が知り得る会員及びお客様の情報の管理及び取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に準じるものとします。

第10条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第11条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意裁判所とします。

第12条(価格の誤表記について)

当店は、オンラインショップ上の表示価格について細心の注意を払っておりますが、システム上のエラーまたは人的ミスにより、誤った価格が表示される場合がございます。 

上記の場合、当店は、該当商品のお客様からのご注文を事前の通知なくキャンセルさせていただく権利を有します。その際、お客様には正しい価格をご案内のうえ、再注文をお願いする場合がございます。

第13条(カスタマーハラスメント行為の禁止について)

1.お客様は、当店のスタッフに対し、以下に該当する行為(カスタマーハラスメント行為)を行ってはならないものとします。
  • (1)暴言、脅迫、差別的発言、侮辱、名誉毀損などの言動
  • (2)長時間にわたる執拗な問い合わせや不合理な要求
  • (3)SNSやレビューサイト等を利用した誹謗中傷、業務妨害行為
  • (4)スタッフの業務に著しく支障を及ぼす行為
  • (5)その他、当店が不適切と判断する行為
2.当店は、お客様が前項の行為を行ったと判断した場合、以下の対応を取ることができます。
  • (1)当該行為の即時中止を要請する
  • (2)事前の通知なく、注文やサービスの提供を拒否・制限・キャンセルする
  • (3)必要に応じて、警察や弁護士などの関係機関へ通報・相談を行う

3.カスタマーハラスメント行為により当店が損害を被った場合、当店はお客様に対し、損害賠償を請求する権利を有します。

2025年3月28日 改正

ポイントの付与・利用に関するお知らせ

本サービス上で会員登録及びご購入いただいた税込み金額の総額に対し、次の各事項に従い一定の割合にてポイントを付与します。